자주 묻는 질문
선불거래(중개형)는 어떻게 결제하나요? 결제 › 결제방법
선불 프로젝트는 공연 전에 결제가 완료되어야 계약확정됩니다. 결제는 Toss Payments 결제창에서 진행합니다.
법인카드로 결제할 수 있나요? 결제 › 법인카드
법인카드도 일반 카드결제와 같은 결제창에서 진행할 수 있습니다. 카드사 인증정책에 따라 일부 결제가 제한될 수 있어요.
후불결제는 별도로 신청해야 하나요? 결제 › 후불거래
후불결제는 별도 신청 기능이 아니라 기관·사업자 인증 결과에 따라 자동 적용됩니다. 마이페이지 > 내 정보관리 > 소속정보에서 기관·사업자 정보를 등록·수정하고 인증해주세요.
어떤 클라이언트가 후불거래를 이용할 수 있나요? 결제 › 후불거래
정부기관, 지방자치단체, 공공기관·공기업, 공식 교육기관은 기본적으로 후불 거래 대상이 될 수 있습니다.
후불거래(공급형)는 언제 결제하나요? 결제 › 후불거래
후불 프로젝트는 견적·약정동의로 공연을 먼저 확정합니다. 공연 수행 후 아티하이브가 행정·청구 절차를 진행하고 대금 입금을 확인합니다.
결제에 실패했어요. 어떻게 해야 하나요? 결제 › 결제오류
결제내역을 확인한 뒤 다시 시도해주세요.
